为了保护消费者的合法权益,确保消费者在购买本公司的产品后,在使用中出现的任何问题都能够得到及时周到的服务,我公司严格按照国家的有关规定,随机附有产品保修卡,制定了一年包修,终生维修的售后原则,消除了消费者的后顾之忧。
一:所购产品自购买之日起,凭本卡一年内包修,但以下任何情况之一,不在包修范围内:
1 )因使用不当或者人为损坏引起的故障。
2 )由于未使用本公司提供或者指定的耗材造成的产品故障。
3 )擅自更改产品内任何软件及硬件设备引起的故障。
4 )未经授权,擅自拆机、修理、改装。
二:保修期内产品请包装完整后寄回公司维修,或由本公司指定特约维修机构进行专业修理。返修机返回公司维修时,用户必须保证包装的完整性(须有包装盒、电源线、说明书、保修卡、合格证、附属软件等)返修机由于包装不完整,造成的运输掉漆、碰伤、、等事件,用户自行承担。
三:终生维修:公司保证售出的产品外观良好,功能正常,如消费者购买本公司产品超出保修期所出现的故障,公司将提供全面,系统的技术支持。
注:最终解释权归武汉铭创商贸有限公司。 |